魔兽世界中的公会管理学


  第二篇 决策  (管理就是决策  ——西蒙)

  第一章 环境研究

  一、 外部环境

  (一) 暴雪环境

  暴雪大神针对游戏的相关调整、政策、升级版本等,对于游戏变化,公会和玩家可能无法预测,但一当变化产生后,它们对公会活动可能产生何种影响?对玩家的兴趣倾向的变化产生何种影响?

  例子:旧世界—燃烧的远征(TBC)—巫妖王之怒—(WLK)—未知;人物天赋技能及新种族;中国特有的游戏人物模型被和谐,反沉迷系统等等调整,政策,和版本升级。

  (二) 现有竞争对手研究

  公会所在的服务器组不止一家,多家公会的娱乐目的大致相同,必然会采取各种措施竞争争夺玩家,从而形成服务器内的竞争。基本情况的研究:竞争对手的数量有多少?相同的副本进度达到什么程度?各自的规模、人员、装备实力如何?其中哪些对自己的威胁特别大?需要你去了解。

  (三) 潜在竞争对手研究

  现在开通转区服务了,会引来许多其他服务器组的人员加入到本服务器组,这些舶来人员可以给本服务器组注入新的活力,促进竞争,也会给原有的公会造成压力,威胁我们的地位。

  需要你去了解。

  二、 内部环境研究

  (一) 人力资源研究

  人力资源研究就是要分析公会内部不同职业的数量、素质、在线稳定情况。

  (二) 标杆管理

  以本服务器中的领先进度公会作为标杆或基准,通过资料收集比较分析,跟踪学习等一系列规范化程序改进绩效赶上并超过竞争对手成为强中之强。

  目的:(1)发现问题(2)寻找标杆(3)发现差距(4)寻找原因(5)缩小差距

  方法:采用SWOT分析法 S—内部的优势 W—劣势 O—机会 T—威胁。

  通过分析外部的机会和威胁,内部的优势和劣势实现外部和内部协调和平衡的方法。

  (三) 内部文化环境研究

  服务器环境为背景,整个服务器的价值观,公会内部长期积淀形成的观念,核心和灵魂。是无形的,就如同“亮剑精神”一般,它激励着我们奋斗,竞争,协作,实现个人价值和公会价值。

 
 
   ※ 进入魔兽世界专区,带你了解不一样的魔兽世界 ※

    ※ 太平洋游戏网魔兽世界专区:http://wow.pcgames.com.cn

    ※ 太平洋巫妖王专题:http://www.pcgames.com.cn/kzzt/net/wlk/

    ※ 魔兽世界漫画小说专题:http://www.pcgames.com.cn/kzzt/net/mssjmhxs/

提示:键盘也能翻页,试试“← →”键